Support — ศูนย์ช่วยเหลือSupport — Help Center

ความช่วยเหลือ GuitarOutGuitarOut Support

เสียบกีตาร์ · เลือกเอาต์พุต · เล่นผ่านแอมป์จริงPlug in your guitar · pick an output · play through a real amp

GuitarOut เปลี่ยนไอโฟนให้เป็นชุดเอฟเฟคกีต้าร์เรียลไทม์ — เสียบกีต้าร์ผ่านอินเตอร์เฟส USB-C ปรับซาวด์ในแอป แล้วส่งออกแอมป์จริง หน้านี้รวมวิธีตั้งค่า การจับคู่ฟุตสวิตช์ และทางแก้ปัญหาที่พบบ่อย ถ้ายังไม่หาย ติดต่อทีมงานได้ที่ด้านล่างGuitarOut turns your iPhone into a real-time guitar-FX rig — plug your guitar in through a USB-C interface, shape your sound in the app, then send it out to a real amp. This page covers setup, footswitch pairing, and fixes for common problems. If something still isn't right, contact our team at the bottom of the page.

สำคัญ: เสียงสดทำงานบนเครื่องจริงImportant: live sound runs on a real device

เอนจินเสียงของ GuitarOut เป็นโค้ดเนทีฟที่ทำงานบนอุปกรณ์จริงเท่านั้น ให้ติดตั้งแอปจาก App Store แล้วเสียบอินเตอร์เฟสกับ iPhone จริง เพื่อให้ได้เสียงผ่านแอมป์ (โหมดพรีวิว/จำลองจะไม่มีเสียงสด)GuitarOut's audio engine is native code that only runs on a real device. Install the app from the App Store and plug your interface into a physical iPhone to get sound through your amp (preview / simulator modes have no live audio).

เริ่มต้นใช้งาน — ต่อ iRig / ScarlettGetting started — connect iRig / Scarlett

  1. 1

    เสียบอินเตอร์เฟส USB-C (iRig USB-C หรือ Focusrite Scarlett) เข้ากับพอร์ต USB-C ของ iPhone โดยตรง หากใช้ Scarlett ที่กินไฟมาก ควรใช้สาย/ฮับที่จ่ายไฟได้Plug a USB-C interface (iRig USB-C or Focusrite Scarlett) directly into your iPhone's USB-C port. If you're using a power-hungry Scarlett, use a cable/hub that can supply power.

  2. 2

    เสียบสายแจ็คกีต้าร์เข้าช่อง Input (Hi-Z / Instrument) ของอินเตอร์เฟส และปรับ gain ขาเข้าให้ไฟ clip ไม่ขึ้นแดงเวลาดีดแรงPlug your guitar cable into the interface's Input jack (Hi-Z / Instrument) and set the input gain so the clip light doesn't go red on hard strums.

  3. 3

    ต่อช่อง Output ของอินเตอร์เฟสไปยังปลายทาง: หน้าแอมป์ (Amp Input), FX Return หรือ Powered Cab / PAConnect the interface's Output to your destination: the amp's front (Amp Input), the FX Return, or a Powered Cab / PA.

  4. 4

    เปิดแอป เข้าแท็บ ริก แล้วเลือกเอาต์พุตให้ตรงกับที่ต่อจริง แอปจะตั้ง Amp Sim / Cab Sim ให้อัตโนมัติ (หน้าแอมป์ = ปิดทั้งคู่, FX Return = เปิดแอมป์/ปิดแคบ, Powered Cab = เปิดทั้งคู่)Open the app, go to the Rig tab, and pick the output that matches your actual connection. The app sets Amp Sim / Cab Sim automatically (Amp Input = both off, FX Return = amp on / cab off, Powered Cab = both on).

  5. 5

    ไปแท็บ ทดสอบ เพื่อเช็คว่าสัญญาณเข้า-ออกมาจริง latency ต่ำพอ และ noise อยู่ในเกณฑ์ ก่อนเริ่มเล่นGo to the Test tab to confirm the signal comes in and out, latency is low enough, and noise is within range before you start playing.

จับคู่ฟุตสวิตช์ (BLE-MIDI)Pair a footswitch (BLE-MIDI)

GuitarOut รองรับฟุตสวิตช์ Bluetooth MIDI เช่น M-VAVE Chocolate Plus สำหรับสลับแบงก์/พรีเซ็ต และสั่งงานแบบ hold / double-tap (จูนเนอร์ บายพาส มิวต์) บนเวทีGuitarOut supports Bluetooth MIDI footswitches such as the M-VAVE Chocolate Plus for switching banks/presets and triggering hold / double-tap actions (tuner, bypass, mute) on stage.

  • เปิด Bluetooth บน iPhone และเปิดฟุตสวิตช์ให้เข้าโหมดจับคู่ (ดูคู่มือของอุปกรณ์)Turn on Bluetooth on your iPhone and put the footswitch into pairing mode (see the device's manual).
  • ในแอป ไปที่หน้าตั้งค่า MIDI/ฟุตสวิตช์ แล้วสแกนหาอุปกรณ์ BLE-MIDI ที่อยู่ใกล้ ๆIn the app, open the MIDI / footswitch settings page and scan for nearby BLE-MIDI devices.
  • เลือกอุปกรณ์เพื่อเชื่อมต่อ จากนั้นกำหนดปุ่มให้กับแบงก์/พรีเซ็ตและ gesture ที่ต้องการSelect a device to connect, then assign buttons to the banks/presets and gestures you want.
  • Bluetooth ใช้รับการกดปุ่ม (MIDI) เท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลใด ๆBluetooth is used only to receive button presses (MIDI) — no data is collected.

ปัญหาที่พบบ่อยCommon problems

ไม่มีเสียงออกเลยNo sound at all +

ตรวจว่าเสียบอินเตอร์เฟสแน่นและ iOS รู้จักอุปกรณ์, เพิ่ม gain ขาเข้า, เช็คว่าเลือกเอาต์พุตในแท็บ ริก ตรงกับการต่อจริง และอนุญาตสิทธิ์ไมโครโฟนให้แอปแล้ว นอกจากนี้เสียงสดต้องเป็นเครื่องจริงที่ติดตั้งจาก App StoreCheck that the interface is firmly connected and iOS recognizes it, raise the input gain, make sure the output picked in the Rig tab matches your actual connection, and confirm you've granted the app microphone permission. Live sound also requires a real device with the app installed from the App Store.

เสียงดีเลย์ / ดีเลย์สูง (latency)Delayed sound / high latency +

ปิดแอปอื่นที่ใช้เสียงพร้อมกัน, ใช้สาย/อินเตอร์เฟสคุณภาพดี และใช้แท็บ ทดสอบ เพื่อดูค่า latency จริง ของเซ็ตอัพคุณว่าเหมาะกับเล่นสดหรือไม่Close other apps using audio at the same time, use a good-quality cable/interface, and use the Test tab to see your setup's real latency and whether it's suitable for live play.

เสียงรบกวน / noise มากToo much hiss / noise +

ลด gain ขาเข้าลง, ใช้ Noise Gate ในเชน, เลี่ยงสายและอะแดปเตอร์คุณภาพต่ำ และตรวจการต่อกราวด์ของแอมป์/ปลั๊กไฟLower the input gain, add a Noise Gate to the chain, avoid low-quality cables and adapters, and check the grounding of your amp / power outlet.

ฟุตสวิตช์เชื่อมต่อไม่ได้Footswitch won't connect +

เปิด Bluetooth, ให้ฟุตสวิตช์อยู่ในโหมดจับคู่และอยู่ใกล้, ลองปิด-เปิดอุปกรณ์ใหม่ และจับคู่ผ่านหน้า MIDI ในแอป (ไม่ใช่หน้า Bluetooth ของ iOS)Turn on Bluetooth, keep the footswitch in pairing mode and nearby, try powering it off and on again, and pair through the MIDI page in the app (not iOS's Bluetooth settings).

เสียงบางหรือดังซ้อนผิดปกติSound is thin or oddly doubled +

มักเกิดจากเลือกเอาต์พุตไม่ตรงกับการต่อ เช่น ต่อหน้าแอมป์แต่เปิด Amp Sim เลือกเอาต์พุตให้ถูก แล้วแอปจะตั้ง Amp Sim / Cab Sim ให้อัตโนมัติThis usually happens when the chosen output doesn't match your connection — for example, going into the amp's front while Amp Sim is on. Pick the correct output and the app will set Amp Sim / Cab Sim automatically.

บัญชี & การใช้งานออฟไลน์Account & offline use

GuitarOut ใช้งานแบบ local-first — พรีเซ็ตทำงานได้แม้ออฟไลน์หรือในโหมดผู้เยี่ยมชม (guest) การสมัครบัญชีด้วยอีเมล/รหัสผ่านมีไว้เพื่อสำรองและซิงก์พรีเซ็ตข้ามอุปกรณ์เท่านั้นGuitarOut is local-first — your presets work even offline or in guest mode. Signing up with an email/password is only for backing up and syncing presets across devices.

ต้องการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด? ทำได้เองในแอปที่ โปรไฟล์ → ลบบัญชี (ถาวร ทันที) ดูรายละเอียดที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวWant to delete your account and all data? Do it yourself in the app under Profile → Delete Account (permanent, immediate). See details in our Privacy Policy.

CONTACT — ติดต่อทีมงานCONTACT — Contact us

ยังแก้ปัญหาไม่ได้ หรือมีคำถามเพิ่มเติม? ส่งอีเมลมาหาเรา ระบุรุ่น iPhone, เวอร์ชัน iOS, อินเตอร์เฟสที่ใช้ และอาการที่พบ จะช่วยให้เราตอบได้เร็วขึ้นStill can't fix it, or have another question? Email us and include your iPhone model, iOS version, the interface you're using, and the symptoms you see — it helps us reply faster.

wisarut@thinkverse-ai.com

หรือโทร Or call +66 96 229 6696

โดยปกติเราตอบกลับภายใน 1–2 วันทำการ · Thinkverse AI Company LimitedWe usually reply within 1–2 business days · Thinkverse AI Company Limited